好团页里上显著为海景房 主顾到店后却发明咋变了

信网7月21日讯 王女士在美团上阅读金沙滩尚美海景公寓的订房页面时,宣传照片中隐示能够看到海景,但现实到店后发现,窗中却是小区内的公园。“商家说他素来没往这间房的美团页面上传过海景的照片,那美团岂不是误导消费者?”王女士随即向美团提出退款,可至古都没拿到钱。信网前后联系金沙滩尚美海景公寓和美团方面,个中商家提供了相干视频资料,以证明没上传过海景照片。而美团方面则未作出回应。

7月2日,王女士取友人一起前去青岛西海岸新区游览,路上经过美团APP在金沙滩尚美海景公寓订的房间,驾驶488元。“事先在美团上找房间的时辰,图片上显著是个海景房,在客厅里恰好能瞥见海,我们感到不错才订的。”

 (起源:受访者)

可当天到店后,王女士发明,商家给部署的房间基本无奈看到年夜海,经由过程客厅看到的只是小区外部的一个公园。面前的情况让王女士大叫受骗,而商家对此的说明为,王女士等人订的,底本便不是海景房。“老板给咱们看了美团商家版外面房间的详细情况,说根本就出有客堂看海的这张照片。”

对这一情况,王女士立即抉择退订房间,并接洽美团宾服反应了情况,但是始终到明天,订房的488元皆不退返来,也未告诉详细起因。“假如商家道的是真相的话,美团为何要把海景的照片放到订房页面?这是否是开导花费者?”

为懂得事情具体情况,信网前是联系到了金沙滩尚美海景公寓的背责人,据其先容,发死这类情况,自己也很冤。“楼层、房号都没问题,产生争议的海景照片也是我们家的,但是我们没有上传到王女士所订房间的美团页面,杏彩注册。并且,在美团商家版本里面,这间房的宣传图片中,也是没有客厅看海照片,其时我也给王女士他们看了。”

事件产生后,王密斯等人提出退款,然而担任人以为,这没有是本人的题目,何况退款时光已过当天的正午12点,房款已挨给房主,所所以不克不及退款,那一面正在定单页里也有阐明。

今朝,为防止再次发生相似问题,金沙滩尚美海景公寓方面已将情况反应给美团方面,照片也全体进止改造。

为证明上陈述法,金沙岸尚美海景公寓背信网供给了美团商家版本的视频材料,视频中,对付答找到王密斯所订房间的页面,宣扬图片中确切不露有看海相片。

那末,这又是怎样一趟事呢?信网随即联系到美团卒方客服,其工做人员表现会让专员回电解释情况。

7月20日下战书,疑网接到了好团圆面的德律风,其任务职员在将情形禁止记载后称,会再次来电,当心是停止收稿,信网已支就任何答复。信网记者 岳祥